Politiques De Confidentialités
Dernière mise à jour : 17/03/2025
1. Introduction
Dans le cadre de son activité, Gogovio est amené à collecter et traiter certaines données personnelles des utilisateurs .
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos informations personnelles en toute transparence et conformité avec la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toute autre législation applicable.
Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les types de données suivants :
Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, logs de connexion.
Données de navigation : pages visitées, temps passé sur le site, préférences utilisateur.
Données transactionnelles (si applicable) : informations de paiement, historique d’achats.
Ces données sont collectées via :
Nos formulaires de contact ou d’inscription.
Les cookies et outils d’analyse.
Votre interaction avec nos services (navigation, commandes, support client).
3. Finalités du traitement des données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Fournir et gérer nos services : traitement des commandes, assistance client, gestion de votre compte.
Améliorer votre expérience utilisateur : personnalisation du contenu, analyse de performance.
Sécuriser notre site et prévenir les fraudes.
Communiquer avec vous : envoi d’informations, newsletters (avec votre consentement), notifications.
Respecter nos obligations légales : facturation, obligations fiscales et comptables.
4. Partage des données
Vos données personnelles ne sont partagées qu’avec :
Nos prestataires techniques (hébergeurs, outils d’analyse, services de paiement).
Les autorités compétentes si la loi nous y oblige.
Nos partenaires commerciaux uniquement si vous avez donné votre consentement.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification, la perte ou la destruction.
En cas de violation de données susceptible de porter atteinte à vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément aux obligations légales.
6. Vos droits
Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données
personnelles :
Droit d’accès : obtenir une copie de vos données traitées.
Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : supprimer vos données lorsque cela est possible légalement.
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités (ex. marketing).
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.
Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l’usage de vos données.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : gogovio01@gmail.com
7. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et outils similaires
pour :
Assurer le bon fonctionnement du site.
Mesurer l’audience et analyser les performances.
Personnaliser l’expérience utilisateur.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies disponible sur le site.
8. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités mentionnées ci-dessus, dans la limite des obligations légales et réglementaires.
9. Contact et réclamations
Si vous avez des questions sur cette politique ou souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Par e-mail : gogovio01@gmail.com
Par courrier : 706 Route de la Bourgeat 38200 Saint-Sorlin de Vienne
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays (ex. CNIL en France).
10. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques internes. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.